１、販売元

販売元：有限会社たちばな
運営責任者：森　喜久雄
所在地：〒944-0007
新潟県妙高市栗原2-3-10
連絡先：TEL.0255-72-2450
FAX.0255-75-0007
MAIL.　tontachi@gmail.com
お問い合わせ時間：8：00～20：00（定休日月曜：祝日を除く）

２、ご注文方法について

①ご購入される商品にある「カート」のボタンをクリックしてください。

②買い物カートのページへ移動しますので、ご注文内容をご確認ください。
※カート画面で購入を取り消す場合は買い物カート内の商品の右にある個数項目を変更してください。続けて購入する場合は×ボタンをクリックしてください。商品一覧画面にお戻りください。

③すべての商品を選び終えたら、会員登録済みの方は会員IDとパスワードを入力して「購入手続きへ進む」ボタンをクリックして決済画面へとお進みください。会員に未登録の方は「注文画面にすすむ」ボタンをクリックして決済画面へお進みください。

ご注文後にはご注文確認メールを送信致しますので、必ずご確認ください。

３、送料・手数料について

地域送料クール便代引き手数料
北海道・沖縄1500円200円324円
青森・岩手・秋田・徳島・愛媛・高知・香川・長崎・福岡・熊本・佐賀・大分・宮崎・鹿児島1200円200円
宮城・山形・福島・鳥取・島根・岡山・広島・山口1000円200円
その他地域900円200円

・パック詰めとん汁に関しましてはクール便でのお届けになる為、クール料金として別途２００円(税込)をご負担いただきます。
・お支払い方法を代金引換でご指定いただいた場合は、宅配業者がお客様宛てに商品を配送し、その場で商品代金・送料・代金引換手数料を回収させていただきます。その際に商品代金・送料とは別に、代引手数料324円（税込）が必要です。
・ご注文の中にクール便対象商品が混在する場合は、宅急便とクール便の送料の合算分をお支払いいただきます。

４、商品のお届けについて

【パック詰めとん汁】
こだわりのとん汁の味を守るため、一日に調理できるとん汁の量が決まっております。
そのため、ご注文順にお送りさせて頂きます。
配達日についてはお届け前日～４日前にメールにてお知らせいたします。

【他商品】
商品は特にご指定日の希望がない限り、ご注文いただいた日より一週間以内にお届けいたします。配達日についてはお届け前日～４日前にメールにてお知らせいたします。

５、お支払いについて

以下のお支払方法がご利用いただけます。

■銀行振込
新井信用金庫北支店
普通　口座番号：8720
口座名義：モリキクオ

■代金引換
・宅配業者がお客様宛てに商品を配送し、その場で商品代金・送料・代金引換手数料を回収させていただきます。
・代金引換でのご注文には、商品代金・送料とは別に代引手数料324円（税込）が必要です。

■カード決済

VISA、MASTER、AMEXのカードがご使用いただけます。

６、返品・交換について

食品衛生上、原則として返品・交換はご遠慮願います。

★返品をお受けできない場合
・お客様のご都合による返品及び交換、ならびに受け取り拒否による賠償の責は負いかねます。

★返品交換の条件
・不良品、破損品の場合
・その他、弊社の不手際による場合。
上記理由により返品をご希望の場合はお手数ですがお電話にてご連絡ください。

７、変更・キャンセルについて

ご注文後の変更・キャンセルは24時間以内であれば可能です。

■メールでの変更・キャンセル
tontachi@gmail.com
※件名に注文変更またはキャンセルと明記してください

■お電話での変更・キャンセル
TEL:0255-72-2450
※対応時間　8：00～20：00（定休日月曜：祝日を除く）

８、個人情報の取り扱い

いただいたお客様の個人情報は次の目的で利用させていただきます。
① お申込み内容の確認のための照会　
② お申込み変更などのご連絡
③ 当社からお客様へ情報提供
お名前、ご住所、電話番号、メールアドレスはお間違えのないようにご入力ください。お願い致します。